Klacht over Bus overig: Bus 9 Groningen

Klacht: Bus 9 Groningen

Laurelin op 05 oktober 2017 over Bus overig in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Bus overig

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Bus overig

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 5 oktober 2017

Een reiziger uit Groningen meldt dat bus 9 vanochtend om 10.42 uur drie minuten te vroeg vertrok, terwijl hij en zijn vriend bij de halte stonden. De chauffeur negeerde een verzoek om te wachten en sloot de deuren, waardoor de vriend van de klager aan de schouder werd geraakt. De klager vraagt om actie tegen de chauffeur vanwege dit gedrag, dat hij als structureel probleem beschouwt.

Mijn Klacht:

Vanochtend om 10.42 reed de bus voor mijn ogen weg , 3 minuten te vroeg.
Dit is geen incident maar een structureel probleem , op de vraag van mijn vriend even te wachten sloot de chauffeur gewoon bruutweg de deuren die daardoor mijn vriend aan de schouder raakte .
Graag wil ik dat u de chauffeur(s) daarop aan spreekt !

Gewenste Oplossing:

Een mailtje met excuus en het op tijd rijden van lijn 9 in Groningen , kwart voor het uur zoals is aangegeven zou mij en meerdere gedupeerden ( dit is geen incident!). tevreden stellen...

Beoordeling 1/10