Terug

Klacht: Abonnement

Narrow.Boats325 op 01 oktober 2017 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 1 oktober 2017

Een klant heeft zijn abonnement bij AVG Nederland ongeveer twee maanden geleden opgezegd, maar dit lijkt niet goed te zijn verwerkt. Door persoonlijke omstandigheden, waaronder het overlijden van zijn vrouw, heeft hij geen verdere aandacht aan het abonnement besteed en heeft hij moeite om contact op te nemen met het bedrijf. De klant heeft opgezegd omdat hij een gratis antivirus bij zijn KPN-abonnement heeft.

Mijn Klacht:

Goede morgen Ik heb ongeveer 2 maanden geleden mijn abonnement op gezegd dat is schijnbaar niet goed gegaan intussen is mijn vrouw overleden en had ik mijn hoofd ergens anders naar staan en heb nooit meer aan dit abonnement gedacht ik heb op een andere manier geprobeeerd contact te krijgen maar dat lukt niet De reden van mijn opzegging is dat ik KPN compleet heb en hier een gratis antivirus bij in zit mijn bestel nr is 701-9162439 met vr gr C Bakker

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement opgezegd is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het