Klacht: Rekening niet toereikend

Dhaseth op 25 september 2017 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 25 september 2017

Een klant van SNS Bank ervaart problemen met het pinnen en het overmaken van geld, ondanks dat er voldoende saldo op de rekening staat. De bank geeft aan dat de rekening niet toereikend is, maar de klant begrijpt niet waarom dit het geval is.

Mijn Klacht:

Ik kan niet pinnen en kan geen geld overmaken
Sns zegt mijn rekening is niet toereikend waarom ? Ik heb geld op mijn rekening Staan!

Gewenste Oplossing:

Als Ik weer kan pinnen en geld overmaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNS Bank

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Dhaseth, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je ontevreden over ons bent. Heb je contact opgenomen met onze klantenservice op het telefoonnummer 030 - 633 30 00? Via deze weg nemen wij geen klachten in behandeling. Je klacht dien je rechtstreeks bij ons in via het klachtenformulier op onze website: http://www.snsbank.nl/particulier/klantenservice/contact/klacht-indienen.html Daar nemen we je klacht snel in behandeling en zoeken we vervolgens naar de juiste en gepaste oplossing. Zo behandelen wij elke klacht gelijkwaardig. Dank voor je begrip. Groet, SNS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNS Bank nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM