NathalieVR op 19 september 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
mijnnaamketting.nl
Een klant heeft op 1 augustus 2017 een halsketting besteld bij mijnnaamketting.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na enige moeite ontving de klant een reactie op een e-mail, waarin werd aangegeven dat men het zou uitzoeken, maar sindsdien is er geen verdere communicatie meer geweest.
Op 1/8/2017 een halsketting besteld, maar tot op heden nog steeds niets ontvangen. Met moeite een reactie op een mail. Ze zoeken het uit, dit antwoord heb ik 11dagen geleden gekregen en sindsdien niets meer gehoord!
Als ik deze week nog of mijn bestelling ontvang, of mijn betaling terug op mijn rekening gestort krijg!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
