Rheij op 26 september 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant uit Vriescheloo (9699) heeft geklaagd over de constante vertraging van postbezorging door Sandd. Poststukken worden vaak weken later bezorgd dan de afstempeling aangeeft, zoals een recent voorbeeld waarbij een stuk met afstempeling van 22 augustus pas op 12 september werd bezorgd.
Alle post van Sandd wordt te laat bezorgt hier in vriescheloo (9699). En dan heb ik het niet over dagen, maar stee vast over weken!
Zo ook vandaag,,afstempeling 22-08, bezorging vandaag 12 -09. Dat is dus 3 weken.
Als post tijdig wordt bezorgt...
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
