Klacht: ontevreden

jeffrey8880 op 12 september 2017 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 12 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

——————————————————————————–

Van: jeffrey eijgenhuijsen
Verzonden: maandag 14 augustus 2017 20:20
Aan: [email protected]
Onderwerp: klacht

Goedendag wij hebben 1 week doorgebracht op marina beach helaas is het daar niet zo als vermeld staat op internet
om te beginnen is er weinig tot niks te doen voor kinderen de indoor speeltuin was eerder gesloten of er zaten groten kinderen in waardoor onze zoon genoodzaakt was om eruit te gaan, dan was de bediening erg onbeleefd en er was ook geen toezicht, dat moesten we zelf maar doen buiten waren veel speel toestellen dicht gemaakt omdat het niet gebruikt mocht worden
het was in de mobilehome erg vies spullen waren er niet aanwezig.je kon geen cocktails besteld worden wan de persoon die dat deed was er niet eerste dag konden we niet in de steakhouse eten want de keuken was dicht om 18.00uur. lantarenpalen deden het niet waardoor onze dochter in de avond is gevallen en wij noodgedwongen eerder naar huis zijn gegaan. de veiligheid in het huisje en park is erg gevaarlijk. Ook de medewerkers aan de andere gedeelte erg onbeleefd. wij hebben 2 jaar geleden ook op oostappen park gezeten wat ons erg beviel maar deze x was het treurig slecht
punten op een rij
-zwembad veel te ver weg
-geen accommodatie of veel te weinig
-bingo via lap[top in nog geen anderhalf uur klaar
-theater woensdag 21,00 uur begonnen om 21,45 klaar.
-onveilig
-onbeleefde personeel
-huisje erg vies
-veel lege staan plekken
-speeltuin speeltoestellen afgesloten
-geen toezicht
-eerder gesloten dan vermeld
-lantarenpalen stuk of uit
-geen cocktails omdat er niemand voor was
etcccc
-eerder naar huis door vallen
ik hoop dat ik u voldoende te hebben ingelicht
gr J.A. Eijgenhuijsen

adres watersnip 56

1628ec Hoorn

tel 0642901845

reservering nummer 11817004655

Gewenste Oplossing:

graag een nieuwe verblijf op ander park

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jeffrey8880
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM