Klacht: Geblokkeerd

Lieke00 op 10 september 2017 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Je hebt met dat e-mailadres ooit al eens een account geregistreerd op Twoo en daarom kan je het niet meer gebruiken voor een nieuwe registratie. Met een e-mailadres dat je nog niet gebruikt hebt op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 10 september 2017

Een gebruiker van Twoo.com vraagt zich af waarom zijn account is geblokkeerd, aangezien hij geen reden kan bedenken voor deze actie. Hij zoekt opheldering over de blokkade. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Graag zou ik willen weten hoe het komt dat ik ben geblokkeerd op Twoo er is geen enkel reden dat ik kan denken. Grtjes

Gewenste Oplossing:

Ik zou me graag terug willen inschrijven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 11 september 2017 om 05:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor je bericht. Je hebt met dat e-mailadres ooit al eens een account geregistreerd op Twoo en daarom kan je het niet meer gebruiken voor een nieuwe registratie. Met een e-mailadres dat je nog niet gebruikt hebt op Twoo, kan je zonder probleem een account registreren.

Mocht je verder vragen en/of problemen hebben, aarzel dan aub niet ons te contacteren via [email protected] Fijne dag verder!

Lieke00

Heeft op 11 september 2017 om 08:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dat is dan enorm jammer mits ik maar 1 e-mail adres heb...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM