Klacht Telegraaf! Bezorging -

Mijn Klacht:

Krijgen regelmatig geen krant,nemen contact op met de telegraaf ,maar worden met allerlei stomme antwoorden afgehandeld.Op 1sept en 2 sept geen krant.Kan wel weer bellen maar weet nu al dat het niets helpt.
Krijgen steeds te horen dat mijn abonnement dan wat langer doorloopt maar daar wordt ik niets wijzer van.Als er een mogelijkheid was dat wil ik mijn geld afschrijving blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon de krijg waar ik voor betaal,zonder smoesjes van hun kant.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 02 september 2017 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Brouwer,

Hartelijk dank voor uw bericht, vervelend dat de krant vandaag niet bezorgd is.
Ik ga direct contact opnemen met de bezorgdienst en ervoor zorgen dat de krant weer elke dag goed bij u bezorgd wordt. Uiteraard vergoeden wij deze gemiste krant aan u zodat u alle kranten ontvangt waar u recht op heeft.

Wij wensen u een fijn weekend.

Hartelijke groeten,

BR Webcare Team

Maaike Brouwer

Heeft op 02 september 2017 om 10:53 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

DIT LOST NIETS OP,HOOR IK ELKE KEER,MAAR HET ANTWOORD DAT DE KRANT VOOR ! UUR BEZORGD WORDT SLAAT NERGENS OP.

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk