Mijn Klacht:
op 19 Augustus jongs leden
zouden we om 5:20 opgehaald worden in Maalsluis
na wat heen en weer bellen was de bus er om 6:45
later hoorden we van mensen die al in de bus zaten dat de chauffeur wel bij Maasluis geweest was maar niet de juiste plek kon vinden en toen maar besloten had om eerst anderen mensen op te halen
de reis ging eerst naar Zeddam deze verliep niet vlekken loos omdat deze chauffeur niet wist waar de opstapplaatsen waren
de klantvriendelijkheid was verder ver te zoeken hij maakte geen Excuus dat die te laat was en ook geen reden er bij vermeld hij heb zijn eigen ook niet voorgesteld dit vinden we erg jammer door deze omstandigheden waren we te laat aangekomen in Zeddam waardoor er weinig tijd was voor koffie en meerderen bussen moesten wachten
Gewenste Oplossing:
dat de chauffeur hier op word aangesproken
(10)
