Mdhhhhhh op 31 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer van Weely, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u overlast hebt wat betreft het geluid van de brommer van de bezorger. Ik heb contact opgenomen met de bezorgdienst en gevraagd om de bezorger hierop aan te spreken....
Een klant ervaart overlast van twee bezorgers van de Telegraaf die elke ochtend luidruchtig met elkaar praten en op hun brommer arriveren. Dit zorgt voor verstoring van de nachtrust, aangezien de klant aan de voorkant van het huis slaapt. De klacht is inmiddels opgelost.
Iedere ochtend worden wij wakker gemaakt door twee bezorgers die op hun brommer aan komen rijden en die luidruchtige gesprekken voeren. Wij slapen aan de voorkant van het huis dus erg vervelend!
Graag rekening houden met mensen die om 06 uur nog liggen te slapen. De telegraaf bezorgen op een brommer??
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2017 om 10:02 geantwoord
Geachte heer van Weely,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u overlast hebt wat betreft het geluid van de brommer van de bezorger. Ik heb contact opgenomen met de bezorgdienst en gevraagd om de bezorger hierop aan te spreken. Ik ga ervan uit dat de bezorger hier rekening mee gaat houden.
Hartelijke groeten,
BR~webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
