[email protected] op 26 augustus 2017 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant heeft op 21 augustus 2017 een veiling gewonnen bij Hotelkamerveiling.nl, maar constateert dat er twee keer een bedrag van € 35,00 is afgeschreven van zijn SNS-bankrekening. De klant verwijst naar een foutieve bon en een specifieke reservering in zijn klacht.
Op 21-08-2017 veiling gewonnen.en 2x afgeschreven F 35,00. 0020001657683594. 185100. en 0020001657694729. 185105. gebruikt een bon 1137667. reservering-108377975. andere bon verkeerd gedrukt.
geld of nog bon.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - ik heb nog antwoord op mijn klacht. en als ik bel krijg ik geen antwoord op mijn vraag en zoek het zelf maar uit. zo gaan met vaste klanten om.Graag terug belt worden op 06-21876933.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
