Klacht: Slechte service

Conny Vdw op 25 augustus 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 25 augustus 2017

Een klant van Afslankringen.nl ervaart slechte service na het annuleren van een product. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via Messenger, heeft zij geen reactie ontvangen en voelt zij zich gedwongen om te betalen om verdere problemen te voorkomen. De klant vraagt om hulp bij het uitzoeken van de situatie.

Mijn Klacht:

Had al klacht ingediend,ivm mail die ik steeds kreeg voor betaling . Nu heb ik terug mail gehad dat ik moet betalen of het gaat naar gerechtsdeurwaarder . Ik vraag mij af of ze dit wel kunnen eisen ook al heb je het produkt geannuleerd ? Heb al verschillende malen bericht gestuurd via messenger ,daar staat dat ze binnen het uur reageren ,tot op heden nog niets . Heb het betaald om geen misserie te krijgen ,zelfs daarvan hoor ik niets meer. Om iets te betalen zijn ze rap maar de verdere service trekt op niks . Kunnen jullie dit verder voor mij uitzoeken ? Mvg Conny

Gewenste Oplossing:

Dat ze reageren als ik iets stuur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Afslankringen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afslankringen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM