Klacht: Warmwater

Ton Hof op 23 augustus 2017 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 23 augustus 2017

Bewoners van een wooncomplex van Vestia hebben herhaaldelijk gevraagd naar de verdeelsleutel voor het gemeenschappelijk warm water, vooral omdat er vermoedelijk illegale bewoners zijn die ook gebruikmaken van deze voorziening. Ze verzoeken om een eigen warmwatermeter, zodat ieder huishouden zijn eigen verbruik kan betalen, maar ontvangen geen reactie van Vestia op hun vragen. De bewoners hopen op duidelijkheid over hun recht op een warmwatermeter en zijn bereid om hiervoor te betalen.

Mijn Klacht:

Wij wonen in een wooncomplex van vestia hebben gemeenschappelijk warm water nu heb ik al een paar maal gevraagd naar verdeelsleutel warmwater je hier toemaken met 1 persoons woning en 2 persoons kamer woning nu is het zo er wonen hier veel mensen ilegaal in maar gebruiken ook warm water nu willen wat bewoners weten wat de verdeelsleutel is willen graag een eigen warmwater meter zodat ieder zijn eigen gebruik betaald maar zou steeds gebeld worden maar vestia doet net of ze gek zijn hoor helemaal niets hoop op u antwoord wat ik kan doen oen of we recht hebben op warmwatermeter willen er best wat voor betalen gr ton

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes behandeld word en uitleg waarom geen meter

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM