Een klant van Santander ervaart problemen bij het overschrijven van een motor van zakelijk naar privé. De bank beweert dat de klant geregistreerd staat, terwijl de klant dit ontkent en aangeeft dat registratie persoonsgebonden is. De klant vraagt om een betere afhandeling van de situatie.
De motor staat nu zakelijk maar wil hem overschrijven prive… dat gaat volgens deze k…. heren en dames niet want mijn vrouw geregistreerd staan bij …… maar de bank zegt zelf dat dit NIET het geval is maar nu komt het ze zeggen dat ik nu ook geregistreerd sta en dat klopt helemaal niet…. want registratie is persoons gebonden.
Hoi stelletje daar word wakker en doe je huiswerk goed.
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Santander over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Santander in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
