Een klant van Ecco heeft problemen met nieuwe sportschoenen, waarvan de zolen meerdere keren zijn losgekomen en gerepareerd. Ondanks de herstellingen blijven de zolen niet goed hechten, wat leidt tot frustratie, vooral omdat de klant de bon niet meer heeft en vreest de schoenen niet meer te kunnen gebruiken.
Hallo ik heb nieuwe sportschoenen. Maar heb inmiddels de schoenen al twee keer laten repareren. De zolen gaan steeds weer opnieuw los. Het lijkt wel dat de zolen niet willen hechten. Hoe los ik dit op? De bon heb ik helaas niet meer. Maar het lijkt er nu op dat deze duren schoenen in de kast komen te staan mijn lol is eraf.
Ik ben over het algemeen zeer tevreden over ecco. Ik draag schoenen sportschoenen laarsjes slippers en ben een tevreden klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
