Een klant heeft een fietsendrager van ITEK (art.nr. 207-00043) aangeschaft en ondervond problemen tijdens het vervoer van fietsen naar een vakantiepark. Tijdens de rit leken de fietsen naar achteren te hellen en na het verlaten van de snelweg was de plaat bij de kogel vervormd, waardoor de klant besloot niet verder te rijden.
Fietsendrager art.nr.207-00043 in bezit. Fietsen op de drager gezet en opweg naar vakantie park. Onderweg op snelweg leken de fietsen al wat naar achteren te hellen. Van de snelweg af de bebouwde kom in fietsen helemaal naar achteren. De plaat met sleuf bij de kogel bleek helemaal vervormd. We durfden niet verder te rijden.
Een financiele vergoeding zou op zijn plaats zijn. We moesten een nieuw fietsenrek kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
