Klacht: Vieze smaak Grolsch pijpjes januari 2018

Bas Franke op 17 augustus 2017 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Franke, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijke ervaring hebt gehad met ons product. Onze excuses hiervoor. Graag willen wij de flessen voor onderzoek bij u komen afhalen. Wij zullen binnen 14 dagen telefonisch...

Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vieze nasmaak aan de Grolsch pijpjes met houdbaarheidsdatum januari 2018 en nummer G05 L11. Deze drink je niet voor je plezier. Ook direct na openen andere geur aan de flesjes. Andere pijpjes met houdbaarheidsdatum januari met ander nummer hebben de smaak en geur niet. Heb van de 24 flesjes er nu nog 19 over. Zie foto van houdbaarheid en nummer.

Gewenste Oplossing:

Omruilen voor krat met pijpjes welke je wel voor je plezier drinkt.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Nu ook via website Grolsch klacht doorgegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 18 augustus 2017 om 08:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM