Klacht over Kiala: Al 6 dagen onderweg en nog …

Klacht: Al 6 dagen onderweg en nog geen zicht op zending

Danela op 15 augustus 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Kiala

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Kiala

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 15 augustus 2017

Een klant van Kiala meldt dat zijn pakket al zes dagen onderweg is zonder enige update, terwijl de status aangeeft dat het nog "wordt getransporteerd". Na een verkeerde aflevering op 11 augustus is er geen reactie ontvangen op de klacht via e-mail, wat leidt tot frustratie over de dienstverlening.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is al 6 dagen onderweg. Status is nog \” wordt getrasnpoteerd\” na dat op 11 augustus op verkerde punt afgeleverd is. Ik verlies hoop dat ik ooit mijn pakket zal krijgen. Op klachtmail geen response. Nummer t&t 002A8GI.
Dit is triest, koala moet het heten – slapend en doezelend pakketdienst.