Klacht: Doorlipend abbonnement

Benny83 op 10 augustus 2017 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Magazines
Status Open
Datum 10 augustus 2017

Een abonnee van Prive Magazine heeft een probleem met een doorlopend abonnement dat niet automatisch is gestopt na 13 edities, zoals beloofd. Ondanks het cadeau van het lidmaatschap bij de Telegraaf ontvangt de abonnee nog steeds rekeningen voor het abonnement, dat blijkbaar voor twee jaar is verlengd.

Mijn Klacht:

Als kado van het lid zijn van telegraaf krijgen wij nog steeds rekening van prive terwijl deze automatisch zou stoppen na 13 keer dit gebeurd echter niet ze smeren je een abbonnement aan voor 2 jaar

Gewenste Oplossing:

Als het abbonnement meteen stopt zoals beloofd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prive Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prive Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM