Klacht: Vies en goor

Syl1980 op 07 augustus 2017 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 7 augustus 2017

Een gast heeft een huisje gehuurd bij Oostappen Vakantieparken in Hengelhoef, België, en ervoer het verblijf als zeer onplezierig door de vieze staat van het huisje. Ondanks klachten bij de receptie, vond de gast de reactie van het personeel onprofessioneel en voelde zich niet serieus genomen, wat leidde tot een vervroegd vertrek na twee dagen. De gast was teleurgesteld over de prijs-kwaliteitverhouding van het verblijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben een huisje gehuurt bij ooststappen Hengelhoef in Belgie.
Plus een barbeque.Het huisje stond los en het wat harstikke goor binnen!ik moest alles zelf schoonmaken.
Ik ben gaan klagen bij de receptie maar vond dat dit onprofesioneel werd opgepakt…dus eigenlijk ons probleem!schijnbaar was de rotzooi van.de vorige huurder ook ons probleem.
Alles was stuk of vies of niet aanwezig!wij zijn 2 dagen eerder vertrokken .Ook was het personeel achter de receptie erg onprofesioneel.
Wij hebben hier bijna 800 voor betaald maar ik vind het hem.niet waard.

Gewenste Oplossing:

Als het huisje schoon was en het personeel mensen met respect behandelde en ik minimaal 350 terug krijg van.mijn geld want dit park is de bijna 800 euro die betaald is niet waard

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM