Klacht: Oostappen arnhem

Ricardo limburg op 03 augustus 2017 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 3 augustus 2017

Bij aankomst op 31 juli 2017 in een huisje van Oostappen Vakantieparken waren er diverse gebreken, zoals een kapotte bezem, een defect schuurraam, en een incomplete keukeninventaris. Daarnaast waren er problemen met het zwembad, waaronder een koud bubbelbad en storingen in het Turks stoombad. Klager merkte ook op dat sommige horecapersoneelsleden onvriendelijk waren en dat bestellingen niet klopten. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het park, was deze vakantie teleurstellend.

Mijn Klacht:

Bij aankomst 31 juli 2017 van het huisje van alles kapot.
– bezem zonder stok
-schuur raam kapot
– raam kan maar half op slot
– deur klinken kapot / afgebroken
– koelkast frisdrank bak weg – vies
– keuken spullen niet compleet
– licht schakelaar half uit elkaar
– Ventilatsie roosters vies

Paar dingen aan gegeven en ook gemaakt.
Sommige dingen zie je pas later. Maar je heb gewoon geen zin om steeds na voor te gaan en te wachten tot eimand komt.

Zwembad:
Bubbelbad gewoon koud
Turks stoombad steeds storing

Horeca:
– paar mensen van het personeel niet vriendelijk
– bestellingen krijgen wat niet besteld is
– eten flauw

Ga al jaren met mijn ouders op vakansie na oostapen. via vakansie veilingen altijd kunnen vermaken en plezier gehad.
Eerste jaar zelf boeken lekker zonder ouders drek alles minder dan gewend.
Arhnem… zou hier geen 2e keer meer heen gaan
Een midweek kosten toch bijna 350 euro waar je hard voor moet werken als jongere

Gewenste Oplossing:

Tjaa beschrijf wanneer u tevreden bent:

Beste oostappen ik hoop dat u hier iets mee doet. Dat anderen gasten dit niet meer hoeven mee te maken. ik zou al te vreden zijn als ik een leuke dag met vrienden zou kunnen maken in een binnen zwembad van jullie in de buurd van limburg dat we toch lekker kunnen afsluiten met een borrel op vakantie 2017 !

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM