Terug

Klacht: Locatie Noordiek

@nj@ op 30 juli 2017 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oostappen Vakantieparken
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 30 juli 2017

Een gezin heeft een klacht ingediend over hun verblijf bij Oostappen Vakantieparken, locatie Noordiek, waar zij voor 1200 euro zijn geplaatst bovenop een grillrestaurant en nabij een drukke weg. Ondanks herhaalde pogingen om hun situatie te bespreken met de receptie en de reserveringsdienst, hebben zij geen gehoor gekregen en voelen zij zich niet serieus genomen. Ze verzoeken om een omboeking of compensatie, aangezien zij constateren dat andere bungalows bezet zijn door Polen en zij als Nederlanders geen toegang hebben gekregen.

Mijn Klacht:

Voor 1200€ zijn wij gedumpt bovenop het Grillrestaurant ,wat geopend is van 10-22 uur Incl.parkeerplastsen en doorgaande weg!!!! Terwijl Noordiek F002 en F004 leeg staan ! Al ruim uur bij receptie geweest en 30 min aan telefoon met Oostappen reserveringen ….maar niemand luisterd! Zelfs geen voorstel ,niets nada! Daarbij alle bungalows wel verhuurd aan Polen!!!!! Alle bungalows??? Wik Nederlanders kunnen daar niet in,wilde we wel al voordat we deze Noordiek ingingen !!!!!! Help….wij hebben recht tot omboeking of compensatie!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Omboeking naar vak F met Noordieks,was ook DE voorkeur en vak S ,heerlijk rustig aan het water! Onze kinderen nu gericht op Vreselijk lawaaierig Restsurant ,mensen hangen buiten op terras en voorbijgangers met auto's en herrie polen!!! Onvoorstelbaar dat voor 1200€,2800 gulden!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Oostappen wil de klacht niet behandelen, hoe slecht is dit!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Oostappen Vakantieparken

Alle klachten over Oostappen Vakantieparken →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Oostappen Vakantieparken
Zo werkt het