Klacht: Problemen na update

hjwadevalk op 28 juli 2017 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 28 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een update vanmorgen die ongebruikelijk lang duurde, werkten alle programma\’s op mijn vrij nieuwe laptop niet meer. Ik kon niets meer opstarten en kreeg alleen nog een knipperend scherm.
Volgens de leverancier van mijn LENOVO-laptop ligt de oorzaak bij de AVG-programma\’s. Alles moet worden verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Ik stel AVG aansprakelijk voor de kosten.

Gewenste Oplossing:

AVG dient de kosten te vergoeden die ik moet maken om de schade te herstellen en de kosten voor de kortgeleden aangeschafte programma\'s AVG antivirus en AVG pc tune up te retourneren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM