Cocampagne op 10 augustus 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Campagne, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend te vernemen dat de postbezorging niet goed gegaan is op uw adres. Ik zorg er voor dat uw melding bij de vestiging terecht komt en zij zullen dit gaan uitzoeken....
Is vaker beloofd
Een klant van Sandd heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet ontvangen van betaalafschriften van ING, ondanks dat hiervoor betaald wordt. Hoewel Sandd heeft beloofd verbetering te brengen, zijn de problemen niet opgelost. De klacht is inmiddels afgehandeld.
Dit jaar betaalafschriften ing al drie maal niet bezorgd hier word voor betaald bij ing sandd beloofd beterschap doch maakt niet waar
Ben tevreden als wekelijks de afschriften weer bezorgd worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2017 om 15:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 10 augustus 2017 om 16:02 geantwoord
(10)
Is vaker beloofd
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
