Klacht: Level verlaging

Adejongkw op 28 juli 2017 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 28 juli 2017

Een speler van Rockstar Games heeft een klacht ingediend over een aanzienlijke verlaging van zijn level van 125 naar 1. Hierdoor kan hij niet meer in zijn huizen en zijn voertuigen oproepen, terwijl zijn geld en wapens behouden zijn gebleven. De speler vraagt om een reactie van Rockstar en hoopt zijn oorspronkelijke level terug te krijgen, maar heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik had op 27 juli ook al een klacht gestuurd , maar ik heb wat toe te voegen . Van level 125 naar level 1 is niet alleen erg op zich . Ik kan niet meer mijn huizen in als ik er uit gaat ik heb 3 huizen en bij find nw seizoen kan ik kiezen in welk huis ik spam., ik kan op straat mijn auto niet meer bellen en lester en dergelijke is weg.
En sta op level -1 min .

Alle wapens heb ik nog en kan kopen . En gelukkig is mijn geld blijven staan.

Wat mij ook op gevallen is dat ik een ander scherm zag , in zag rechts boven nooit cash en bank staan en sinds level 1 wel.

Ik verwacht zs mogelijk een reactie van rockstar en dat de level die ik op 25 juli nog had terug krijgt , bellen naar rockstar kan ook niet , of weet iemand een telefoonnummer ?? Dan is het meteen geregeld . Ben benieuwd wanneer ik reactie krijgt met goed nieuws .

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn level terug krijg

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rockstar Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rockstar Games nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Klacht is opgelost . Vandaag op 31 juli 2017

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM