Mijn Klacht:
Mijn paket (dat inmiddels al een week getransporteerd wordt ) werd vorige week vrijdag op een verkeerd kialapunt afgeleverd. Sinsdien heb k niks meer vernomen van kiala. Heb via verschillende telefoonnummers die ik kon vinden op internet geprobeerd contact te krijgen met een klantenservice maar nadat ze je overal minimaal 20 min in een wachtlijn laten hangen (gesprekskosten = 0,80cent/min, reken uit je winst ) wordt je door de dames (werkzaam in een callcenter van UPS) een beetje afgesnauwd en verder hebben ze als enige oplossing kiala te contacteren via het contactformulier (op de website van Kiala ) waar dan vervolgens ook weer niemand reageerd. Wat een waardeloze service !!! Voor mij dus nooit meer kiala !!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Mijn paket bezorgen op de plaats van bestemming .
