Terug

Klacht: Bier heeft een ijzersmaakt

Sjaak1961 op 13 juli 2017 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status In behandeling
Datum 13 juli 2017

Een consument heeft onlangs twee kratten bier van Heineken gekocht, die een houdbaarheidsdatum tot 17 december 2017 hebben. Het bier heeft echter een onaangename ijzersmaak, waardoor het niet te drinken is. De consument vraagt zich af wat er met het product gedaan moet worden.

Mijn Klacht:

Hallo

1 week geleden heb ik 2 krattenbier gekocht bij ah , met een houdbaarheid datum tot er met 17 december 2017. Bier is niet te drinken deze heeft een ijzer smaak. Wat moet ik er nou mee ????

Gewenste Oplossing:

Hallo ik heb 2 krattenbier die niet te drinken zijn !!!!
Is het mogelijk om de 2,kratten in te ruilen??
Maar er is geen kassabon aanwezig.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Heineken

8 jaren geleden - Geachte heer Van der Kolk, Wij willen u informeren dat wij contact met u zullen opnemen. Met vriendelijke groeten, Heineken Consumer Contact & Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Heineken in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Heineken

Alle klachten over Heineken →

Vergelijkbare klachten in Bier

Alle klachten in Bier →
Meld uw Klacht over Heineken
Zo werkt het