Mijn Klacht:
Kan helaas ook geen spaarkaart downloaden de site is niet bereikbaar.
Kunnen jullie dit oplossen.
Gewenste Oplossing:
Als de spaarkaart te downloaden is
Klacht: Spaarkaart dagje wellness
P Zoer op 02 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Zoer, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de webpagina voor het downloaden van de spaarkaart niet werkt. Excuses voor dit ongemak. Bedoelt u de spaarkaart voor de zomeractie? Deze kunt u vinden door op onderstaande link...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 03 juli 2017 om 14:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Zoer,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de webpagina voor het downloaden van de spaarkaart niet werkt.
Excuses voor dit ongemak.
Bedoelt u de spaarkaart voor de zomeractie?
Deze kunt u vinden door op onderstaande link te klikken:
http://www.telegraaf.nl/zomeractie
Ik wens u veel succes!
Hartelijke groet,
MvS Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
