Klacht: Cashbackactie

Racheldudok op 30 juni 2017 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 juni 2017

Een consument heeft in maart 2017 een wasmachine gekocht met een cashbackactie van 50 euro, maar heeft tot nu toe geen uitbetaling ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een belofte dat het geld binnen enkele werkdagen zou worden overgemaakt, blijft de consument zonder terugbetaling en is er nu een nieuwe termijn van 4 tot 6 weken genoemd.

Mijn Klacht:

In maart 2017 een wasmachine gekocht waar een cashbackactie voor liep zodat er 50 euro terug gestort zou worden.

Meerdere mails ontvangen, maar daadwerkelijk uitbetalen is er niet bij. Eerst nog budget vrij moeten maken voor de cashbackactie dan melding van uitbetaling masr per saldo helemaal niets van dit alles!!
Als ze een actie hebben mogen ze ook wel de daad bij het woord voegen, want het is nu Juli en na op 22 juni een mail te hebben ontvangen dat het geld binnen enkele werkdagen op de opgegeven rekening zou moeten staan wederom een mail gekregen nu dat het nog 4 tot 6 weken kan gaan duren. Waar gaat dit in godsnaam over!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik het bedrag op mijn rekening heb staan!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM