Klacht: Vlekken op het t-schirt

Kunststof montage op 28 juni 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 28 juni 2017

Een klant van Ariel meldt dat haar kleindochter's favoriete t-shirt, dat zij van haar vader heeft gekregen, na het wassen met Ariel tabs vol blauwe vlekken zit. Ondanks jarenlang tevreden gebruik van het product, is zij verrast en verontrust door deze onverwachte schade aan het kledingstuk. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren, aangezien zij altijd zorgvuldig met de was omgaat.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren Ariel tabs, zowel voor de bonte als voor de witte was en zo lang als ik het gebruik ben ik altijd tevreden. Het onwaarschijnlijke is echter gebeurd want opeens haal ik het lieveling t-shirt van mijn kleindochter uit de was en er zitten allemaal blauwe vlekken op. Voor mij en haar een grote schrik want zij heeft het t-shirt van haar vader gekregen en is daar reuze trots op. Ik weet mij eigenlijk geen raad en kan niet begrijpen dat dit zo maar aan de hand is. Ik was echt al zolang als ik mij heug met Ariel tabs en daarvoor met de flessen vloeibare zeep. Er zat ook niet te veel zeep is en ook niet te heet gewassen. ????

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk altijd tevreden alleen nu dus een verdrietige oma en kleinkind.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM