Klacht: geen wifi meer

1987anne op 26 juni 2017 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 26 juni 2017

Een gebruiker van een Huawei P8 Lite meldt dat na een recente update in week 24 de wifi- en bluetoothverbindingen niet meer functioneren, met grijze icoontjes als gevolg. Daarnaast ervaart de gebruiker dat de batterij snel leegloopt, binnen een halve dag. Het internet via mobiele gegevens blijft wel werken.

Mijn Klacht:

vorige week in week 24 een update op mijn telefoon gehad Huawei p8 lite.
en vanaf dat moment doet de wi-fi en bleutooth het niet meer.
Beide icoontjes blijven grijs gekleurd.
het internet via mobiele gegevens doet het wel.
ook is de batterij na een halve dag leeg.

Gewenste Oplossing:

als mijn telefoon weer naar behoren werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM