Mijn Klacht:
Ondanks dat ik opgezegd heb toch geld afschrijven. Ik heb t bij bank stopgezet. En nu gaan ze me mailen met deurwaarder. Dit kan echt niet. Ze gaan ik via andere naam verder.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit stopt.
Klacht: ondanks opzeggen toch nog doorgaan met incasseren
Artiroola01 op 18 juni 2017 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen Ria, Ik heb het één en ander voor je nagekeken. Je bent bij ons lid geweest van 13 januari 2017 t/m 23 maart 2017. De twee periodes waarin het account actief was als premium, heb je netjes voldaan. Dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 19 juni 2017 om 10:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen Ria,
Ik heb het één en ander voor je nagekeken. Je bent bij ons lid geweest van 13 januari 2017 t/m 23 maart 2017. De twee periodes waarin het account actief was als premium, heb je netjes voldaan. Dat houd in dat je van ons geen mails meer hebt ontvangen na 2 mei 2017.
Tevens hebben wij geen Deurwaarder ingeschakeld daar jij de betalingen bij ons netjes hebt voldaan. Wellicht kan je contact opnemen met de Deurwaarder zelf om te vragen door welk bedrijf zij zijn ingeschakeld.
We hopen dat het snel word opgelost.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
