Mijn Klacht:
anderhalf uur geen ondertiteling maar kwam op het idee via teletexst bladzijde 889 de ondertiteling [voor doven] te gebruiken.
Gewenste Oplossing:
als er beter word opgelet
Een kijker van RTL 8 heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling tijdens de uitzending van de film "Frost" gedurende anderhalf uur. De kijker vond een alternatieve oplossing door gebruik te maken van de ondertiteling voor doven via teletekst, bladzijde 889.
anderhalf uur geen ondertiteling maar kwam op het idee via teletexst bladzijde 889 de ondertiteling [voor doven] te gebruiken.
als er beter word opgelet
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 8
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 8 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM