Geachte heer van Bommel, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u vandaag de verkeerde krant in de brievenbus heeft gekregen. Uw klacht is verwerkt en er is contact opgenomen met de bezorger. Wij gaan ervan uit dat u morgen...
Is nog steeds niet opgelost , al vier dagen bezig om de goede krant te krijgen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een abonnement op telegraaf genomen maar krijg de Stem in de bus . klacht al gemeld bij telegraaf maar vandaag weer de Stem
Ik wil gewoon telegraaf in de bus
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2017 om 09:25 geantwoord
Geachte heer van Bommel,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u vandaag de verkeerde krant in de brievenbus heeft gekregen. Uw klacht is verwerkt en er is contact opgenomen met de bezorger. Wij gaan ervan uit dat u morgen de Telegraaf weer in de brievenbus krijgt. Uiteraard word de gemiste krant vergoed door uw abonnement met 1 dag te verlengen.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groeten,
BR~Webcare Team
Heeft op 17 juni 2017 om 08:04 geantwoord
(10)
Is nog steeds niet opgelost , al vier dagen bezig om de goede krant te krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
