Een cliënt van AnaCare heeft negatieve ervaringen gedeeld over de begeleiding die hij ontving. De begeleider zou opvoedkundige tips geven, maar was meer met zijn telefoon bezig en beëindigde het gesprek na korte tijd. Tijdens een evaluatie met jeugdzorg werd de cliënt ook geconfronteerd met tegenstrijdige opmerkingen, wat leidde tot frustratie.
Ik heb helaas te maken gehad met Anna Care.
Mijn begeleider zou mij opvoedkundige tips meoten geven al is dat niet nodig maar goed.
Mijn begeleider…had alleen maar oog voor zijn telefoon en ging na tien minuten weer verder met de opmerking : ik heb het gezien hij heeft het heel slecht fijn weekend.
Tijdens een evaluatie met jeugdzorg zeggen wees blij je hebt ons niet nodig maar dan wel weer komen,..,,,,woorden omdraaien en ga zo maar door…
nergens mee
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AnaCare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AnaCare nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
