Klacht: Niet leveren van buggy

Judith Hensels op 09 juni 2017 over Bebeqo in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bebeqo
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 9 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 juni een buggy besteld bij Bebeqo levertijd 24 uur.
Ik heb al zeker vijf keer gebeld met Bebeqo maar krijg daar de voicemail en heb ook al twee keer iets ingesproken maar geen respons.
Tevens heb ik al twee keer een mail gestuurd maar hierop ook geen antwoord.
Ik zou graag bericht krijgen wanneer de buggy geleverd wordt hij was in voorraad stond op de site. Ik heb hier netjes voor betaald en dan verwacht ik ook dat ik mijn buggy krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de buggy graag zo spoedig mogelijk bezorgd willen krijgen en anders wil ik mijn geld terug. En geef aub in ieder geval antwoord, wel zo netjes.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM