Kesteren70 op 08 juni 2017 over DetoxFormule.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Na het ontvangen van een pakket heeft de klager het retour gestuurd naar het opgegeven postbusnummer in Baarn. Ondanks het retourneren van het pakket ontvangt de klager nu aanmaningen van het bedrijf.
Heb het paket ontvangen, vervolgens gebeld en retour gezonden. Krijg nu aanmaningen.
Als de klacht opgelost wordt. Ik heb niets besteld. Heb detox gebeld. Rekening crediteren. Heb ook geen faktuur gekregen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
