audreyoei op 06 juni 2017 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft een artikel besteld bij NuGezond.com en betaald, met de belofte dat de levering binnen 3-5 werkdagen zou plaatsvinden. Na drie weken wachten en meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontvangt de klant alleen standaardantwoorden over onderbezetting, zonder verdere informatie over de levering.
Artikel besteld en voldaan, levering zou 3-5 w.d.duren, na 3 weken wachten en herhaaldelijke mails krijg je alleen een standaard antwoord dat ze last hebben van onderbezetting.
Als artikel geleverd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuGezond.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuGezond.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
