agel op 21 mei 2017 over Racefun events in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant heeft een racedag gereserveerd bij Racefun Events, maar deze ging niet door vanwege slecht weer. Na de annulering werd er beloofd een nieuw voorstel te doen, maar de klant heeft hier niets meer over gehoord en ontvangt geen reactie op verdere communicatie. De klant voelt zich benadeeld en is teleurgesteld in zowel Racefun Events als Groupon, de aanbieder van het evenement.
Wegens slecht weer ging een gereserveerde racedag niet. er zou een nieuw voorstel komen maar helaas niks meer gehoord. Reageren nergens op dus weg centen. Schande en zeker ook Groupon geeft niet thuis en die was toch de aanbieder
Geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
