Klacht: Geen contact

Bar67 op 17 mei 2017 over Onlinebedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 17 mei 2017

Een klant van Onlinebedrijvenregister.nl heeft een klacht ingediend over een onverwachte rekening na een telefoongesprek met een medewerker. Tijdens het gesprek werd gevraagd om gegevens te bevestigen, maar de klant was niet op de hoogte van de kosten en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Door een mannelijke medewerker gebeld, of ik tevreden was met de aanmelding en dat zij wat gegevens aan wilden passen zoals fb en email. Ik moest het even bevestigen. Het was druk, dus gedaan. Nu ineens een rekening! Ik wil dit helemaal niet en volgens de wet heb ik in dagen om er vanaf te komen maar ik krijg ze telefonisch niet te pakken!

Gewenste Oplossing:

Als dit vernietigd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onlinebedrijvenregister.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlinebedrijvenregister.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM