Een klant heeft een proefabonnement op Landleven aangeschaft via abonnement.nl, maar heeft na vijf maanden nog niets ontvangen. De klant voelt zich benadeeld voor het betaalde bedrag van 10 euro en merkt op dat de website van naam is veranderd en nu doorlinkt naar iss-online.nl.
Via abonnement.nl een proefabonnement op Landleven gekocht.
We zijn nu 5 maanden verder maar er is niets ontvangen. naar mijn mening getild voor 10 euro. Zie ook dat de site inmiddels van naam is veranderd en dat abonnementen.nl is doorgelinkt naar iss-online.nl
Als ik als nog het aantal exemplaren krijg waarvoor ik betaald hebt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iss-Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iss-Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
