Klacht: l&m shag

Pantat10 op 12 mei 2017 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 12 mei 2017

Een consument heeft herhaaldelijk klachten over de kwaliteit van de l&m shag van Philip Morris, die hij twee keer per week aanschaft. Hij meldt dat er vaak lange, harde stukken en veel kleine korreltjes in de shag zitten, wat leidt tot ontevredenheid over de gebruikservaring en het gevoel dat hij voor een product betaalt dat niet aan zijn verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Ik koop 2 keer per week een pot shag van 13,50 euro.
Elke keer zitten er van die lange stukken harde shag in.
Een keer is niet er maar de laatste tijden elke keer.
En ook heel veel prut, daar bedoel ik mee dat de shag veel hele kleine korreltjes inzitten.
Ik baal daar heel erg van, want de helft ervan schuif ik goede sigaretten en de rest valt het prut uit het filter.
Dus nog duurkoop.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie er iets aan moeten doen.
Kost me dan toch een hoop geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM