Klacht: Entree bewijs verzilveren lukt niet

G Goossens op 07 mei 2017 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 7 mei 2017

Een klant heeft op 24 april twee tickets besteld voor de Libelle Beurs via de NS Spoordeelwinkel, waarbij de NS-tickets correct zijn uitgeprint. Bij het proberen te verzilveren van het entreebewijs via de website van Eventim lukt het de klant echter niet om de benodigde code in te voeren.

Mijn Klacht:

Op 24 april heb ik via ns spoordeel winkel 2 tickets besteld voor combinatie trein en entree libelle beurs.
ns tickets prima uitgeprint.
Entree bewijs libelle beurs moet ik nog verzilveren via eventim.nl/lzw-ns woensdag.
ik kan nergens de code invoeren.
ra ra en wat nu ??????

Gewenste Oplossing:

Hopen dat ik snel mijn entree bewijzen voor libellebeurs kan uit printen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM