Klacht: Fuijfilm insta max mini

Barbara2203 op 06 mei 2017 over Fujifilm in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fujifilm
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 6 mei 2017

Tijdens een vakantie ontdekte een klant dat haar Fujifilm Insta Max Mini camera bij elke foto een 'hap' vertoonde. Na het vervangen van de cassette bleef het probleem bestaan, wat resulteerde in het verlies van €15,00 aan fotomateriaal. De klant vraagt om compensatie voor de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Beste, afgelopen week zijn wij een weekje op vakantie geweest. Ik had mijn insta max mini bij me inclusief een nieuw pakje foto’s, maar uit elke foto was een ‘hap’. Ik dacht vooruit ik stop er wel een nieuwe casette in, maar nu heeft deze het ook. Nu heb ik voor €15,00 weg moeten gooien. Ik vind dit toch wel zonde, zeker omdat ik nu geen foto’s in zijn groeiboek kan plakken.
Nu weet ik dat jullie onze vakantie niet meer kunnen teruggeven; maar kunnen jullie mij vergoeden in de gemaakte kosten?

Met vriendelijke groet,
Barbara

Gewenste Oplossing:

Vergoeding/ nieuw pakje foto's

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fujifilm

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fujifilm nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM