zomaarwat1 op 05 mei 2017 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft op 20 april een bestelling geplaatst en betaald bij NuGezond.com, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. Bovendien blijkt uit informatie van WebwinkelKeur dat het lidmaatschap van NuGezond.com beëindigd is.
Op 20-4 heb ik een bestelling gedaan en betaald
Ik heb helaas nog niets ontvangen.
Meerdere keren gebeld en gemaild maar geen respons.
Ze zeggen aangesloten te zijn bij WebwinkelKeur maar daar wordt gemeld dat hun lidmaatschap beëindigd is.
Ik wil graag mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
