Rob Zoutenbier op 04 mei 2017 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Bonarius Verwarming heeft een afspraak gemaakt voor 20 april 2017 om 12 uur, waarbij de werkzaamheden op dat tijdstip zouden beginnen. Na het opnemen van een halve vrije dag en het wachten tot 12 uur zonder monteur, heeft de klant een e-mail gestuurd, maar tot op heden geen reactie ontvangen.
Afspraak gemaakt voor 20 april 2017 voor 12 uur.
Deze hield in dat het om 12 uur klaar zou zijn.
Halve vrije dag opgenomen en gezegd dat ze als eerste bij mij konden beginnen.
Maar om 12 uur nog steeds geen monteur.
Of te wel voor jan met de korte achternaam thuis gezeten.
Mail gestuurd, maar tot nu toe geen reactie van bonarius.
Klok kijken is moeilijk voor hun, maar een mail beantwoorden schijnt
hogere wiskunde te zijn.
Contact opnemen. B
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
