Geachte mevrouw Ligthart, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op klacht.nl Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen, anders kunt u deze mail...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd bioscoopkaarten voor Pathé te bestellen via Veronica Magazine, maar is daar niet in geslaagd. De klant vraagt zich af waarom er geen reactie van het tijdschrift is gekomen op deze problemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Van af dinsdag al bezig om te proberen de kaarten voor Pathe te bestellen, nog steeds niet gelukt, waarom reageert Veronica blad hier niet op?
zodra dit is opgelost.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2018 om 10:34 geantwoord
Geachte mevrouw Ligthart,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen, anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
