Klacht: geen pakketje ontvangen

sebbom op 26 april 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 26 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wacht nu al bijna een maand op een pakketje dat binnen zou komen, maar het is nog steeds zoek bij kiala.
De respons en acties hierop zijn bijzonder traag.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn met alsnog de levering van mijn pakket. En naders een schadevergoeding aan de verzender en aan mij voor de waarde van het pakket. We zijn dan immers beide geld kwijt, aan iets wat kiala nog in bezit heeft of heeft laten verdwijnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM