Klacht: Helft van de bestelling en retourneren

Linseytheunissen op 23 april 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 23 april 2017

Een klant van Afslankringen.nl ontving slechts de helft van zijn bestelling en heeft 30 minuten aan de telefoon gehangen, wat resulteerde in 30 euro aan telefoonkosten. Na een privébericht via Facebook om te retourneren, werd het bericht openbaar gedeeld en is de klant nu geblokkeerd, waardoor hij geen verdere stappen kan ondernemen. De klant heeft in totaal 55 euro aan kosten gemaakt.

Mijn Klacht:

Ik had maar de helft van de bestelling binnen gekregen. 30 min aan de lijn gehangen 30€ armer. Continue u bent de eerst wachtende gehoord.

Prive bericht gestuurd via fb dat ik wou retourneren.
Bericht openbaar op hun facebook.

Maar nu kan ik niks meer ik ben geblokt!!!!!

30€ aan telefoonkosten
25 € aanbestelling

Gewenste Oplossing:

Als ik me bestelling kan retourneren en mijn telefoonkosten terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Afslankringen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afslankringen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM