Klacht: niet ontvangen van schoenen

user-1345373 op 27 april 2017 over Kredietkip.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 april 2017

Een klant heeft Hartjes schoenen besteld bij Kredietkip.nl, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. In plaats van de schoenen ontving de klant een paar sokken ter waarde van 69 euro uit China.

Mijn Klacht:

Hartjes schoenen besteld, maar niet ontvangen. Meerdere keren gemaild maar geen antwoord. Betaald via creditcard. Gister uit china een paar sokken ontvangen… van 69 euro. Ik heb zelf niet goed opgelet dus !

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met mijn schoenen of geld terug, maar dit zal niet meer lukken ben ik bang. Ik ben uiterst tevreden wanneer bij de site van \"kredietkip .nl\" een melding of waarschuwing komt dat ze niet betrouwbaar zijn !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten